배송 정책
COVID-19 전염병 상황이 국제 운송의 적시성에 미치는 영향에 대해코로나19 팬 데믹 상황 때문이다. 좋은 소식과 나쁜 소식. 나쁜 소식은 표준 배송 서비스가 배송되기까지 이전보다 시간이 더 오래 걸리고 이 지연을 결정할 수 없다는 것입니다. 좋은 소식은 DHL 익스프레스의 운송 효율성을 복원했다는 것입니다. 이해와 지원에 감사드립니다. 에이리언텍 팀 |
모든 패키지는 중국 심천에서 배송되며 홍콩으로 운송됩니다.
주문이 접수되면 영업일 기준 2~3일 이내에 상품을 배송해 드립니다. 그리고 이메일로 패키지의 추적 번호를 알려줍니다.
표준 배송: 패키지는 Universal Postal System을 사용하여 배송되며 15-25일 이내에 배송될 것으로 예상됩니다.
특급 배송: 대부분의 유럽, 북미, 호주 및 아시아 지역의 경우 DHL/UPS를 사용하여 패키지를 배송합니다. 5~7일 안에 도착할 것으로 예상됩니다.
남미, 중동 및 러시아와 같은 지역의 경우 EMS를 사용하여 소포를 배송합니다. 그리고 평균 배송 시간은 2-4주입니다.
--추적 번호를 받기 위해 배달 후 1-2 영업일이 소요되는 이유는 무엇입니까?
모든 익스프레스 패키지의 첫 번째 구간은 중국에서 홍콩으로 보내지기 때문에(보통 1-2일이 소요됨) 홍콩에 도착하여 DHL에서 수령한 후 추적 번호가 표시됩니다.
--DHL 패키지가 홍콩을 통해 발송되는 이유는 무엇입니까?
배터리가 포함된 제품은 중국에서 항공 운송이 금지되어 있으므로 배터리가 포함된 모든 제품 및 패키지는 육로를 통해 홍콩으로 배송된 후 전 세계 모든 국가로 보내져야 합니다.
--선적 후 상품 운송을 어떻게 추적 할 수 있습니까?
추적 번호를 얻은 후 다음 두 URL을 따라 패키지 배송 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
https://alienth.cn/a/track-your-order
https://www.17track.net/en
--주문 후 주문을 취소해야 하는 경우 어떻게 하나요?
패키지가 발송되지 않은 경우 당사에서 직접 주문을 취소하고 환불을 완료할 수 있습니다. 단, 주문이 완료된 경우에는 배송사에 연락하여 반품을 하셔야 하며, 상품 수령 후 7일 이내에 환불을 완료해 드리겠습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하세요.
https://alienth.cn/policies/refund-policy
지역 구분 및 운송 요금에 관하여:
| 국가 및 지역 | 존 | 국가 및 지역 | 존 | 국가 및 지역 | 존 | 국가 및 지역 | 존 |
| 아프가니스탄(AF) | 9 | 이집트(EG) | 8 | 리히텐슈타인(LI) | 7 | 상투메프린시페(ST) | 9 |
| 알바니아(AL) | 9 | 엘살바도르(SV) | 9 | 리투아니아(LT) | 7 | 사우디아라비아(SA) | 8 |
| 알제리(DZ) | 9 | 에리트레아(ER) | 9 | 룩셈부르크(LU) | 7 | 세네갈(SN) | 9 |
| 아메리칸 사모아(AS) | 9 | 에스토니아(EE) | 7 | 마카오(MO) | 1 | 세르비아(RS) | 9 |
| 안도라(AD) | 7 | 에티오피아(ET) | 9 | 마다가스카르(MG) | 9 | 세이셸(SC) | 9 |
| 앙골라(AO) | 9 | 포클랜드 제도(FK) | 9 | 말라위(MW) | 9 | 시에라리온(SL) | 9 |
| 앵귈라(AI) | 9 | 페로 제도(FO) | 9 | 말레이시아(MY) | 4 | 싱가포르(SG) | 4 |
| 앤티가 (AG) | 9 | 피지(FJ) | 9 | 몰디브(MV) | 9 | 슬로바키아(SK) | 7 |
| 아르헨티나(AR) | 9 | 핀란드(FI) | 7 | 말리(ML) | 9 | 슬로베니아(SI) | 7 |
| 아르메니아(AM) | 9 | 프랑스(프랑스) | 7 | 몰타(MT) | 7 | 솔로몬 제도(SB) | 9 |
| 아루바(AW) | 9 | 프랑스령 가이아나(GF) | 9 | 마리아나 제도(MP) | 9 | 소말리아(SO) | 9 |
| 호주(AU) | 5 | 가봉(GA) | 9 | 마셜 제도(MH) | 9 | (XS) 소말릴란드 대표 | 9 |
| 오스트리아(AT) | 7 | 감비아(GM) | 9 | 마르티니크(MQ) | 9 | 남아프리카 공화국(ZA) | 9 |
| 아제르바이잔(AZ) | 9 | 조지아(GE) | 9 | 모리타니(MR) | 9 | 남수단(SS) | 9 |
| 바하마(BS) | 9 | 독일(DE) | 7 | 모리셔스(MU) | 9 | 스페인(ES) | 7 |
| 바레인(BH) | 8 | 가나(GH) | 9 | 마요트(YT) | 9 | 스리랑카(LK) | 9 |
| 방글라데시(BD) | 9 | 지브롤터(GI) | 7 | 멕시코(MX) | 6 | 생바르텔레미(XY) | 9 |
| 바베이도스(BB) | 9 | 그리스(GR) | 7 | 미크로네시아(FM) | 9 | 성 유스타티우스(XE) | 9 |
| 벨로루시(BY) | 9 | 그린란드(GL) | 7 | 몰도바 공화국(MD) | 9 | 세인트키츠(KN) | 9 |
| 벨기에(BE) | 7 | 그레나다(GD) | 9 | 모나코(MC) | 7 | 세인트루시아 (LC) | 9 |
| 벨리즈(BZ) | 9 | 과들루프(GP) | 9 | 몽골(MN) | 9 | 세인트 마틴 (XM) | 9 |
| 베냉(BJ) | 9 | 괌(GU) | 9 | 몬테네그로(ME) | 9 | 세인트 빈센트 (VC) | 9 |
| 버뮤다(BM) | 9 | 과테말라(GT) | 9 | 몬세라트(MS) | 9 | 수단(SD) | 9 |
| 부탄(BT) | 9 | 건지(GG) | 7 | 모로코(MA) | 9 | 수리남(SR) | 9 |
| 볼리비아(BO) | 9 | 기니 공화국(GN) | 9 | 모잠비크(MZ) | 9 | 스와질란드(SZ) | 9 |
| 보네르 (XB) | 9 | 기니비사우(GW) | 9 | 미얀마(MM) | 9 | 스웨덴(SE) | 7 |
| 보스니아 헤르체고비나(BA) | 9 | 기니-적도(GQ) | 9 | 나미비아(NA) | 9 | 스위스(CH) | 7 |
| 보츠와나(BW) | 9 | 가이아나(영국)(GY) | 9 | 나우루(NR) | 9 | 시리아(SY) | 9 |
| 브라질(BR) | 9 | 아이티(HT) | 9 | 네팔(NP) | 9 | 타히티(PF) | 9 |
| 브루나이(BN) | 4 | 온두라스(HN) | 9 | 네덜란드, (NL) | 7 | 대만(TW) | 1 |
| 불가리아(BG) | 7 | 홍콩(홍콩) | 1 | 네비스(XN) | 9 | 타지키스탄(TJ) | 9 |
| 부르키나파소(BF) | 9 | 헝가리(HU) | 7 | 뉴칼레도니아(NC) | 9 | 탄자니아(TZ) | 9 |
| 부룬디(BI) | 9 | 아이슬란드(IS) | 7 | 뉴질랜드(NZ) | 5 | 태국(TH) | 4 |
| 캄보디아(KH) | 4 | 인도(IN) | 7 | 니카라과(NI) | 9 | 동티모르(TL) | 9 |
| 카메룬(CM) | 9 | 인도네시아(ID) | 4 | 니제르(NE) | 9 | 토고(TG) | 9 |
| 캐나다(캐나다) | 6 | 이란(IR) | 9 | 나이지리아(NG) | 9 | 통가어(TO) | 9 |
| 카나리아 제도, (IC) | 7 | 이라크(IQ) | 9 | 니우에(NU) | 9 | 트리니다드 토바고(TT) | 9 |
| 카보베르데(CV) | 9 | 아일랜드(IE) | 7 | 북마케도니아(MK) | 9 | 튀니지(TN) | 9 |
| 케이맨 제도(KY) | 9 | 이스라엘(일리노이) | 8 | 노르웨이(NO) | 7 | 터키(TR) | 8 |
| 중앙아프리카공화국(CF) | 9 | 이탈리아(IT) | 7 | 오만(OM) | 9 | 투르크메니스탄(TM) | 9 |
| 차드(TD) | 9 | 자메이카(JM) | 9 | 파키스탄(PK) | 9 | 터크스케이커스(TC) | 9 |
| 칠레(CL) | 9 | 일본(JP) | 2 | 팔라우(PW) | 9 | 투발루어(TV) | 9 |
| 콜롬비아(CO) | 9 | 저지(JE) | 7 | 파나마(PA) | 9 | 미국(미국) | 6 |
| 코모로(KM) | 9 | 조던(JO) | 9 | 파푸아뉴기니(PG) | 9 | 우간다(UG) | 9 |
| 콩고(CG) | 9 | 카자흐스탄(KZ) | 9 | 파라과이(PY) | 9 | 우크라이나(UA) | 9 |
| 콩고, DPR(CD) | 9 | 케냐(KE) | 9 | 페루(PE) | 9 | 아랍에미리트(AE) | 8 |
| 쿡 제도(CK) | 9 | 키리바시(KI) | 9 | 필리핀, (PH) | 4 | 영국(GB) | 7 |
| 코스타리카(CR) | 9 | 한국(KR) | 2 | 폴란드(PL) | 7 | 우루과이(UY) | 9 |
| 코트디부아르(CI) | 9 | 한국, 조선민주주의인민공화국(KP) | 9 | 포르투갈(PT) | 7 | 우즈베키스탄(UZ) | 9 |
| 크로아티아(HR) | 7 | 코소보(KV) | 9 | 푸에르토리코(PR) | 9 | 바누아투(VU) | 9 |
| 쿠바(CU) | 9 | 쿠웨이트(KW) | 8 | 카타르(QA) | 9 | 바티칸 시국(VA) | 7 |
| 큐라소(XC) | 9 | 키르기스스탄(KG) | 9 | 리유니온, 아일랜드 오브 (RE) | 9 | 베네수엘라(VE) | 9 |
| 키프로스(CY) | 7 | 라오스(LA) | 4 | 루마니아(RO) | 9 | 베트남(VN) | 4 |
| 체코 공화국(CZ) | 7 | 라트비아(LV) | 7 | 러시아 연방(RU) | 9 | 버진 아일랜드-영국(VG) | 9 |
| 덴마크(DK) | 7 | 레바논(LB) | 9 | 르완다(RW) | 9 | 버진 아일랜드-미국(VI) | 9 |
| 지부티(DJ) | 9 | 레소토(LS) | 9 | 세인트 헬레나(SH) | 9 | 예멘(YE) | 9 |
| 도미니카(DM) | 9 | 라이베리아(LR) | 9 | 사모아(WS) | 9 | 잠비아(ZM) | 9 |
| 도미니카 공화국(DO) | 9 | 리비아(LY) | 9 | 산마리노(SM) | 9 | 짐바브웨(ZW) | 9 |
| 에콰도르(EC) | 9 |
DHL Express / SF Express 배송료 가격표(US$)
| 킬로그램 | 구역 1 | 구역 2 | 구역 4 | 구역 6 | 구역 7 | 구역 8 | 구역 9 | |
| 0.5 | $4.50 | $20.70 | $22.00 | $22.60 | $28.90 | $37.10 | $55.60 | |
| 1.0 | $4.50 | $25.40 | $26.90 | $30.00 | $36.50 | $46.80 | $68.00 | |
| 1.5 | $5.30 | $30.00 | $31.60 | $37.40 | $44.00 | $56.60 | $80.40 | |
| 2.0 | $5.30 | $34.00 | $36.40 | $44.90 | $51.60 | $66.30 | $92.80 | |
| 2.5 | $6.20 | $39.40 | $41.30 | $52.30 | $59.20 | $76.00 | $105.20 | |
| 3.0 | $6.20 | $44.10 | $46.00 | $59.50 | $67.30 | $85.80 | $117.50 | |
| 3.5 | $7.00 | $48.80 | $50.60 | $66.80 | $75.40 | $95.50 | $129.90 | |
| 4.0 | $7.00 | $53.50 | $55.30 | $74.00 | $83.50 | $105.30 | $142.20 | |
| 4.5 | $7.60 | $58.20 | $59.90 | $81.30 | $91.60 | $115.00 | $154.60 | |
| 5.0 | $7.60 | $62.90 | $64.60 | $88.60 | $99.70 | $124.70 | $166.90 | |
| 6.0 | $8.50 | |||||||
| 7.0 | $9.10 | |||||||
| 8.0 | $10.00 | |||||||
| 9.0 | $11.00 | |||||||
| >10 | ||||||||
비고:
--Zone 1은 SF-Express이며, 10KG를 초과하는 패키지의 경우 수동 견적이 필요합니다. 구역 2, 구역 4, 구역 7, 구역 8, 구역 9는 DHL 익스프레스입니다. 5Kg 이상의 패키지는 수동 견적이 필요합니다. 수동 고객 서비스에 문의하십시오.
--우리의 상품이 보내지지 않을 국가 또는 지역: 북한, 쿠바, 이란, 시리아, 레바논, 우크라이나, 수단.
