반품 및 교환 조건
ALIENTECH 온라인 스토어(www.alienth.cn)에서 쇼핑한 구매자는 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 이유 없이 제품의 상태를 확인한다는 전제 하에 반품 및 교환을 신청할 수 있습니다. 제품 상태를 증명할 수 있는 사진이 있어야 합니다.)
맞춤형 비표준 제품은 반품이 허용되지 않습니다.
반품은 어떻게 하나요?
1단계, 신청서를 반환합니다.
이 링크에서 반품 요청을 작성하십시오. 근무일 기준 24시간 이내에 회신해 드리겠습니다.
https://alienth.cn/a/returns
2단계, 반품 패키지 배송 요건.
구매자는 당사 스토어가 제품의 반품 또는 교환에 동의한 후 7일 이내에 우편으로 제품을 반품하고 우편 추적 번호를 온라인으로 제출해야 합니다. 이 기간 내에 구매자가 반품한 제품의 추적 번호를 받지 못하면 반품 신청서를 종료하고 구매자가 반품 요청을 포기한 것으로 간주합니다.
제품을 반품하려면 다음 주소로 제품을 배송해야 합니다.
Dan Li
Rm. 902, 9th/f, Hongyu building, Gushu 2 Road，Futian District，
Shenzhen GD 518000
P.R.China
+86 136 3207 9239
--좋은 상태의 제품은 무엇입니까?
양호한 상태의 제품은 제품 자체, 포장, 액세서리, 부착된 상표 태그, 사용 설명서 등을 포함하여 제품이 원래의 품질과 기능을 유지할 수 있고 온전하고 완전하며 2차적인 영향을 미치지 않는 것을 말합니다. 제품의 판매. 사용을 위해 활성화되거나 설치된 제품은 양호한 상태의 제품으로 간주되지 않습니다.
--제품 운송
제품이 반품될 때 발생하는 운임 및 관세는 구매자가 부담해야 합니다(중국 관세는 신고 가격의 30%). 구매자는 우편으로 제품을 보낼 때 평판이 좋은 운송 회사 또는 특송 회사를 선택하고 제품의 손실 또는 손상에 대한 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 제품이 운송 중 분실 또는 훼손된 경우, 그 손실은 구매자가 부담합니다. 구매자는 반품 배송을 위해 DDP(Delivered Duty Paid) 및 DTP 방법을 선택하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 $20의 세관 신고 서비스 수수료가 추가됩니다. 발송 후 60일이 지나도 반품 상품을 받지 못하면 분실로 간주하여 반품 절차를 종료합니다.
-- 운송 중인 제품의 손상 또는 분실
운송 중 상품이 훼손된 경우 운송회사에서 발행한 증명서와 파손된 상품의 사진이 필요합니다. 증명서 및 사진 수령 후 구매자의 반품, 교환, 환불을 처리해 드립니다. 구매자는 여전히 손상된 제품을 당사 창고로 다시 우편으로 보내야 합니다. 반품된 제품을 받은 후 영업일 기준 7일 이내에 전액 환불을 완료합니다.
3단계, 환불 약속.
--제품의 환불 및 교환
구매자가 반품한 제품을 수령한 후 영업일 기준 7일 이내에 환불을 완료하고 온전한 요금을 기준으로 환불 또는 교환합니다. 제품 상태가 양호한 경우 운임을 공제한 후 구매자에게 전액을 환불해 드립니다. 또한 반품된 제품의 파손 상태에 따라 환불 금액의 일부를 차감할 수 있습니다. 모든 환불은 미화로 결제됩니다(전자화폐 결제 고객 제외).
--전자화폐의 환불
전자화폐(비트코인, 라이트코인, 이더리움, 비트코인캐시 등 포함)는 변동폭이 크므로 바이어의 각별한 주의가 필요하다. 위 약관을 준수함과 동시에 전자화폐의 가치변동으로 인한 손실은 당사에서 부담하지 않습니다. 환불 처리 시 전자화폐가 평가절상된 경우에는 주문시점의 화폐가격을 기준으로 환산 후 환불해 드립니다. 전자 화폐가 가치가 하락한 경우 환불 금액은 주문 당시 구매자의 지불 금액을 초과하지 않습니다.
이 " 환불 정책 "은 중화인민공화국 공상총국에서 발행한 "온라인 거래에 대한 관리 조치" 및 "계약법"에 따라 제정되었으며 이 웹사이트에서 거래하는 모든 고객에게 적용됩니다. 스토어가 등록된 국가의 법률이 적용됩니다.
선언: 우리는 이 조항에 대한 최종 해석의 권리를 보유합니다 .
