配送ポリシー
COVID-19パンデミック状況が国際輸送の適時性に与える影響についてCOVID-19パンデミック状況のため。良いニュースと悪いニュース。悪いニュースは、標準の配送サービスが配信されるまでにまだ時間がかかり、この遅延を特定できないことです。幸いなことに、DHLエクスプレスの輸送効率が回復しました。何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。 ALIENTECHチーム |
すべてのパッケージは中国の深センから発送され、香港で転送されます。
ご注文をいただいてから2〜3営業日以内に発送いたします。また、荷物の追跡番号をメールでお知らせください。
標準配送：パッケージはユニバーサル郵便システムを使用して配送され、15〜25日以内に配送される予定です。
速達：ヨーロッパ、北アメリカ、オーストラリア、アジアのほとんどの地域では、DHL / UPSを使用してパッケージを発送します。 5〜7日以内に到着する予定です。
南米、中東、ロシアなどの地域では、EMSを使用して小包を配達します。また、平均納期は2〜4週間です。
-配達後、追跡番号を取得するのに1〜2営業日かかるのはなぜですか？
すべてのエクスプレスパッケージの最初の区間は中国から香港に送られるため（通常は1〜2日かかります）、香港に到着してDHLが受け取った後、追跡番号があります。
-DHLパッケージが香港経由で送られるのはなぜですか？
中国ではバッテリー付き製品の航空輸送が禁止されているため、すべての製品およびバッテリー付きパッケージは、陸路で香港に輸送してから、世界のすべての国に送付する必要があります。
-出荷後の商品の輸送を追跡するにはどうすればよいですか？
追跡番号を取得した後、次の2つのURLに従って、荷物の配達の進行状況を追跡できます。
https://alienth.cn/a/track-your-order
https://www.17track.net/en
-注文後に注文をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか？
パッケージが送付されない場合は、注文を直接キャンセルして払い戻しを完了することができます。ただし、注文があった場合は、配送会社に連絡してパッケージを返品する必要があります。パッケージを受け取ってから7日以内に払い戻しを完了します。詳細については、返品ポリシーを参照してください。
https://alienth.cn/policies/refund-policy
地域区分と交通費について：
| 国と地域 | ゾーン | 国と地域 | ゾーン | 国と地域 | ゾーン | 国と地域 | ゾーン |
| アフガニスタン（AF） | 9 | エジプト（EG） | 8 | リヒテンシュタイン（LI） | 7 | サントメ・プリンシペ（ST） | 9 |
| アルバニア（AL） | 9 | エルサルバドル（SV） | 9 | リトアニア（LT） | 7 | サウジアラビア（SA） | 8 |
| アルジェリア（DZ） | 9 | エリトリア（ER） | 9 | ルクセンブルク（LU） | 7 | セネガル（SN） | 9 |
| アメリカンサモア（AS） | 9 | エストニア（EE） | 7 | マカオ（MO） | 1 | セルビア、議員（RS） | 9 |
| アンドラ（AD） | 7 | エチオピア（ET） | 9 | マダガスカル（MG） | 9 | セイシェル（SC） | 9 |
| アンゴラ（AO） | 9 | フォークランド諸島（FK） | 9 | マラウイ（MW） | 9 | シエラレオネ（SL） | 9 |
| アンギラ（AI） | 9 | フェロー諸島（FO） | 9 | マレーシア（MY） | 4 | シンガポール（SG） | 4 |
| アンティグア（AG） | 9 | フィジー（FJ） | 9 | モルディブ（MV） | 9 | スロバキア（SK） | 7 |
| アルゼンチン（AR） | 9 | フィンランド（FI） | 7 | マリ（ML） | 9 | スロベニア（SI） | 7 |
| アルメニア（AM） | 9 | フランス（FR） | 7 | マルタ（MT） | 7 | ソロモン諸島（SB） | 9 |
| アルバ（AW） | 9 | フランス領ギアナ（GF） | 9 | マリアナ諸島（MP） | 9 | ソマリア（SO） | 9 |
| オーストラリア（AU） | 5 | ガボン（GA） | 9 | マーシャル諸島（MH） | 9 | ソマリランド、担当者（XS） | 9 |
| オーストリア（AT） | 7 | ガンビア（GM） | 9 | マルティニーク（MQ） | 9 | 南アフリカ（ZA） | 9 |
| アゼルバイジャン（AZ） | 9 | ジョージア（GE） | 9 | モーリタニア（MR） | 9 | 南スーダン（SS） | 9 |
| バハマ（BS） | 9 | ドイツ（DE） | 7 | モーリシャス（MU） | 9 | スペイン（ES） | 7 |
| バーレーン（BH） | 8 | ガーナ（GH） | 9 | マヨット（YT） | 9 | スリランカ（LK） | 9 |
| バングラデシュ（BD） | 9 | ジブラルタル（GI） | 7 | メキシコ（MX） | 6 | セントバーセレミー（XY） | 9 |
| バルバドス（BB） | 9 | ギリシャ（GR） | 7 | ミクロネシア（FM） | 9 | 聖ユースタティウス（XE） | 9 |
| ベラルーシ（BY） | 9 | グリーンランド（GL） | 7 | モルドバ、議員（MD） | 9 | セントキッツ（KN） | 9 |
| ベルギー（BE） | 7 | グレナダ（GD） | 9 | モナコ（MC） | 7 | セントルシア（LC） | 9 |
| ベリーズ（BZ） | 9 | グアドループ（GP） | 9 | モンゴル（MN） | 9 | セントマーチン（XM） | 9 |
| ベナン（BJ） | 9 | グアム（GU） | 9 | モンテネグロ、担当者（ME） | 9 | セントビンセント（VC） | 9 |
| バミューダ（BM） | 9 | グアテマラ（GT） | 9 | モントセラト（MS） | 9 | スーダン（SD） | 9 |
| ブータン（BT） | 9 | ガーンジー（GG） | 7 | モロッコ（MA） | 9 | スリナム（SR） | 9 |
| ボリビア（BO） | 9 | ギニア議員（GN） | 9 | モザンビーク（MZ） | 9 | スワジランド（SZ） | 9 |
| ボネール（XB） | 9 | ギニアビサウ（GW） | 9 | ミャンマー（MM） | 9 | スウェーデン（SE） | 7 |
| ボスニア・ヘルツェゴビナ（BA） | 9 | ギニア-赤道ギニア（GQ） | 9 | ナミビア（NA） | 9 | スイス（CH） | 7 |
| ボツワナ（BW） | 9 | ガイアナ（英領）（GY） | 9 | ナウル議員（NR） | 9 | シリア（SY） | 9 |
| ブラジル（BR） | 9 | ハイチ（HT） | 9 | ネパール（NP） | 9 | タヒチ（PF） | 9 |
| ブルネイ（BN） | 4 | ホンジュラス（HN） | 9 | オランダ、（NL） | 7 | 台湾（TW） | 1 |
| ブルガリア（BG） | 7 | 香港（HK） | 1 | ネビス（XN） | 9 | タジキスタン（TJ） | 9 |
| ブルキナファソ（BF） | 9 | ハンガリー（HU） | 7 | ニューカレドニア（NC） | 9 | タンザニア（TZ） | 9 |
| ブルンジ（BI） | 9 | アイスランド（IS） | 7 | ニュージーランド（NZ） | 5 | タイ（TH） | 4 |
| カンボジア（KH） | 4 | インド（IN） | 7 | ニカラグア（NI） | 9 | 東ティモール（TL） | 9 |
| カメルーン（CM） | 9 | インドネシア（ID） | 4 | ニジェール（NE） | 9 | トーゴ（TG） | 9 |
| カナダ（CA） | 6 | イラン（IR） | 9 | ナイジェリア（NG） | 9 | トンガ（TO） | 9 |
| カナリア諸島、（IC） | 7 | イラク（IQ） | 9 | ニウエ（NU） | 9 | トリニダード・トバゴ（TT） | 9 |
| カーボベルデ（CV） | 9 | アイルランド、議員（IE） | 7 | 北マケドニア（MK） | 9 | チュニジア（TN） | 9 |
| ケイマン諸島（KY） | 9 | イスラエル（IL） | 8 | ノルウェー（NO） | 7 | トルコ（TR） | 8 |
| 中央アフリカ共和国（CF） | 9 | イタリア（IT） | 7 | オマーン（OM） | 9 | トルクメニスタン（TM） | 9 |
| チャド（TD） | 9 | ジャマイカ（JM） | 9 | パキスタン（PK） | 9 | タークス・カイコス諸島（TC） | 9 |
| チリ（CL） | 9 | 日本（JP） | 2 | パラオ（PW） | 9 | ツバル（TV） | 9 |
| コロンビア（CO） | 9 | ジャージー（JE） | 7 | パナマ（PA） | 9 | アメリカ（US） | 6 |
| コモロ（KM） | 9 | ヨルダン（JO） | 9 | パプアニューギニア（PG） | 9 | ウガンダ（UG） | 9 |
| コンゴ（CG） | 9 | カザフスタン（KZ） | 9 | パラグアイ（PY） | 9 | ウクライナ（UA） | 9 |
| コンゴ民主共和国（CD） | 9 | ケニア（KE） | 9 | ペルー（PE） | 9 | アラブ首長国連邦（AE） | 8 |
| クック諸島（CK） | 9 | キリバス（KI） | 9 | フィリピン、（PH） | 4 | イギリス（GB） | 7 |
| コスタリカ（CR） | 9 | 韓国、議員（KR） | 2 | ポーランド（PL） | 7 | ウルグアイ（UY） | 9 |
| コートジボワール（CI） | 9 | 韓国、朝鮮民主主義人民共和国（KP） | 9 | ポルトガル（PT） | 7 | ウズベキスタン（UZ） | 9 |
| クロアチア（HR） | 7 | コソボ（KV） | 9 | プエルトリコ（PR） | 9 | バヌアツ（VU） | 9 |
| キューバ（CU） | 9 | クウェート（KW） | 8 | カタール（QA） | 9 | バチカン市国（VA） | 7 |
| キュラソー（XC） | 9 | キルギスタン（KG） | 9 | レユニオン、島（RE） | 9 | ベネズエラ（VE） | 9 |
| キプロス（CY） | 7 | ラオス（LA） | 4 | ルーマニア（RO） | 9 | ベトナム（VN） | 4 |
| チェコ共和国、（CZ） | 7 | ラトビア（LV） | 7 | ロシア連邦（RU） | 9 | バージン諸島-イギリス領（VG） | 9 |
| デンマーク（DK） | 7 | レバノン（LB） | 9 | ルワンダ（RW） | 9 | バージン諸島-米国（VI） | 9 |
| ジブチ（DJ） | 9 | レソト（LS） | 9 | セントヘレナ（SH） | 9 | イエメン議員（YE） | 9 |
| ドミニカ（DM） | 9 | リベリア（LR） | 9 | サモア（WS） | 9 | ザンビア（ZM） | 9 |
| ドミニカ共和国（DO） | 9 | リビア（LY） | 9 | サンマリノ（SM） | 9 | ジンバブエ（ZW） | 9 |
| エクアドル（EC） | 9 |
DHL Express / SF Express送料表（US $）
| KG | ゾーン1 | ゾーン2 | ゾーン4 | ゾーン6 | ゾーン7 | ゾーン8 | ゾーン9 | |
| 0.5 | $ 4.50 | 20.70ドル | $ 22.00 | 22.60ドル | 28.90ドル | 37.10ドル | 55.60ドル | |
| 1.0 | $ 4.50 | 25.40ドル | 26.90ドル | $ 30.00 | 36.50ドル | 46.80ドル | $ 68.00 | |
| 1.5 | $ 5.30 | $ 30.00 | 31.60ドル | 37.40ドル | $ 44.00 | 56.60ドル | 80.40ドル | |
| 2.0 | $ 5.30 | $ 34.00 | 36.40ドル | 44.90ドル | 51.60ドル | 66.30ドル | 92.80ドル | |
| 2.5 | $ 6.20 | 39.40ドル | 41.30ドル | 52.30ドル | $ 59.20 | $ 76.00 | 105.20ドル | |
| 3.0 | $ 6.20 | 44.10ドル | $ 46.00 | $ 59.50 | 67.30ドル | 85.80ドル | $ 117.50 | |
| 3.5 | $ 7.00 | $ 48.80 | 50.60ドル | 66.80ドル | 75.40ドル | 95.50ドル | 129.90ドル | |
| 4.0 4.0 | $ 7.00 | 53.50ドル | 55.30ドル | $ 74.00 | 83.50ドル | 105.30ドル | $ 142.20 | |
| 4.5 | $ 7.60 | $ 58.20 | $ 59.90 | 81.30ドル | 91.60ドル | $ 115.00 | 154.60ドル | |
| 5.0 | $ 7.60 | 62.90ドル | 64.60ドル | 88.60ドル | 99.70ドル | 124.70ドル | 166.90ドル | |
| 6.0 | $ 8.50 | |||||||
| 7.0 | $ 9.10 | |||||||
| 8.0 | $ 10.00 | |||||||
| 9.0 | $ 11.00 | |||||||
| > 10 | ||||||||
備考：
-ゾーン1はSF-Expressです。10KGを超えるパッケージの場合、手動見積もりが必要です。ゾーン2、ゾーン4、ゾーン7、ゾーン8、ゾーン9はDHL-Expressです。 5Kgを超えるパッケージには、手動見積もりが必要です。手動カスタマーサービスにご相談ください。
-商品が発送されない国または地域：北朝鮮、キューバ、イラン、シリア、レバノン、ウクライナ、スーダン。
